一、项目名称
某大型央企下属医药商业公司组织及干部盘点与薪酬体系优化项目
二、客户背景
客户隶属于某大型央企,是一家医药商业公司。主要代理进口、合资和国产药品,包括化学药、中成药、疫苗、二类精神药品、蛋白同化制剂、肽类激素等。目前该公司已与国内外300多家制药企业有业务上的往来,业务网络覆盖该地区十多个地、市、州,已实现在该区域市场占有率第一、综合竞争力第一。近年来面对严峻的医改政策,该公司提前抓住市场机遇,实现销售额的稳步增长。但随着业务和人员规模的不断壮大,公司面临着诸多“瓶颈”,内部管理滞后、效率降低、人员素质跟不上企业发展、人才激励性不足等问题,亟待解决。
三、客户关键问题
1.组织难以承接战略和业务发展
随着国家医改政策的不断出台,公司适应性调整了发展战略和业务布局,但现有组织架构设置并不能保障战略和业务布局的有效落地。同时,在组织运行中,由于部门设置过多、部门定位不清等问题导致的运行效率低、业务协同难等现象不断凸显。
2.干部团队管理能力不足
由于公司并未建立有效的干部评价体系,随着公司业务的不断壮大,现有中层干部的管理能力逐渐脱节,后备力量薄弱。
3.人才激励不足
公司现有薪酬体系建立已久,在薪酬水平上与市场存在一定脱节,外部竞争力明显不足,导致离职率高、外部招聘难。同时,由于内部缺乏合理的定薪依据,岗位价值无法体现,导致内部公平性不足,新老倒挂问题严重。而在调薪方面,并未建立科学合理的调薪机制,未能有效与员工的业绩和能力挂钩,严重影响员工积极性。
四、918博天堂咨询解决方案
1.组织岗位体系优化。
(1)为顺应行业发展趋势,承接公司战略和业务发展,新建、整合、撤销相关业务部门,提升核心业务部门的战略高度,明确前、中、后台各部门战略定位。
(2)通过业务流程和职能梳理,明确界定各部门、各岗位的定位、权责、角色和分工,并撰写部门职能和岗位说明书,形成标准化内部管理文件。
(3)建立畅通的业务协调机制,成立采销协调调度部门,确保公司组织效能,促进公司资源在内部的合理配置及高效利用。
2.开展干部及核心骨干盘点。
(1)通过BEI访谈、公司战略演绎、公司企业文化总结和外部借鉴等方法,构建适用于该公司中层管理干部的素质模型。
(2)在构建干部素质模型的基础上开展了所有中层干部和核心骨干的能力素质盘点工作,通过笔试、360°访谈、民主评议、专家面试等手段对现有中层干部管理能力做出综合判断,并精准识别核心骨干员工中的管理后备人员。
(3)协助该公司建立了常态化、科学合理的干部评价体系,真正实现“授人以渔”。
3.薪酬体系优化。
(1)开展外部行业及标杆企业薪酬水平对标,明确该公司各岗位薪酬所处市场水平。
(2)开展内部岗位价值评估,设计薪级薪档表,为各岗位定薪提供依据,并完成现有人员薪酬套改。
(3)建立合理的薪酬调整机制,体现绩效导向。
五、项目效果
项目方案以组织架构优化为核心,为承接公司战略和业务重心转移,重新梳理业务流程和部门权责定位,不仅实现了业务的高效运转,明确了各职能条线的高效协同,更重要的是完成了战略规划到组织实施保障的落地。在此基础上,通过客观、科学、全面的干部盘点工作,精准识别核心干部和后备干部团队,并帮助客户解决干部评价难题,为公司后续发展提供人才保障。同时,为保证激励有效,通过薪酬体系的全面优化和落地,彻底解决公司薪酬水平低、薪酬公平性不足、薪酬调整导向不明等问题。该项目方案得到客户高度认可,且辅导成果顺利落地实施,得到客户高层的高度评价,并建立长期合作关系。